電視機已經遍布全國的各個角落,算得上是家中必備了。電視廣告的優點就是直觀,視覺效果好,而且傳播快、受眾廣。當然,電視廣告也會有缺點,其最主要的缺點是頻道多,一般有50-60個,廣告信息多、受眾人群也不集中、消失快、信息量少。
以上特點決定了電視廣告不宜做促銷。如果非要用電視廣告來做促銷的話,廣告時間應該在三十秒以上。做電視廣告也有一定條件,就是你的品牌在當地要是名列前茅的。在一個品牌的建立初期或者導入市場的時期,不太適合做電視廣告。也就是說,電視廣告是要有一定的
品牌積累之后才適宜進去做。電視廣告的費用極高,在品牌導入期會對運營成本造成很大的壓力。如果你在當地開了廚柜店,經營了一段時間有一定的客戶基礎,這個時候再做電視廣告,能起到畫龍點睛的作用。
大家知道,衣柜這個行業做廣告最忌諱的就是放冷炮。所謂放冷炮就是零零散散投放一些不太起眼的廣告或者是將廣告投放在不太起眼的地方,或者今天做了,明天就收回來,沒有什么實質性效果。單單只做電視廣告卻又不做戶外廣告,這是行不通的。如果投入量太少,或者是無用的冷炮,對于電視廣告來說是一筆巨大的浪費。
就收視率、關注率和公信力這三點而言,與投放廣告的欄目和頻道是有很大關系的,要避開垃圾頻道和垃圾時段。中央電視臺的收視率、關注率和公信力一直都是首屈一指的,其廣告時間段的競爭也非常激烈。廚柜廣告的投放與其它行業一樣,也需要這種受關注和比較搶手的欄目,這些渠道上做的廣告更有說服力。
有些地方性的欄目,在當地是比較搶手的。例如在華東有個省份城市,有個說評書的,后來改行到電視臺做時事新聞,評論當地政治和社會現象,為當地老百姓說話。他的語言詼諧幽默,非常受歡迎。他代言的當地一個知名品牌,在市民里面就是很有公信力的。像這種廣告就屬于是地方性比較有公信力的廣告了。所以,廚柜市場在打入一些地方市場的時候,不妨去抓住那些當地比較喜聞樂見的,具有地方性影響力的媒介去做廣告。這種渠道的廣告費用一般并不是很高。
在經營時除了自身主觀努力以外,衣柜產品品質如何保證,發展模式受限制,服務質量不穩定,市場濫打價格戰等,這些問題又成為衣柜經銷商們當前著重考慮的問題。
價格戰
由于近幾年衣柜經銷商猶如雨后春筍一般的遍地開花,因此,市場的價格體系出現了不應該有的惡意殺價。部分經銷商表示,一些商家為了提高營業額,不顧一切大打價格戰,讓品牌經銷商們很無奈?!皟r格戰”盡管在短時間內能夠幫助經銷商快速獲得一部分消費者,但是長此以往,對于經銷商自己和整個市場而言,都將陷入價格戰的惡性循環,最終只能將整個市場做到“無利可圖”。
雖然市場環境如此,但記者發現,大部分經銷商還是樂觀地認為,品牌就要體現其品牌的價值,不能因價格而損害了品牌的形象。相信仍有許多理智的消費者會堅持“一分價錢一分貨”的道理,大家對衣柜行業未來的銷售前景依然看好。
售后服務不容忽視
服務,作為一個經營領域不可缺少的理念,早被很多企業、商家奉為了經營管理的重要條款。從記者了解的情況看,成都的有些衣柜經銷商依然存在忽視售后服務的問題。
在某家衣柜經營店,看到一位消費者因為所購買的衣柜在安裝后出現一定問題而找上門來,在顧客與商家的對話中,了解到,這位陳姓顧客前段時間在該店買了整體衣柜,但是在安裝以后,發現其中一扇門竟然是斜的,多次打電話到店面尋求解決辦法,但是商家一再的推脫,最終,顧客只有親自上門“興師問罪”。
據了解,現在一些衣柜經銷商屬于代理某個企業的產品,安裝與售后服務都由廠家負責,一旦消費者將問題反映到經銷商處,經銷商就出現推諉,解決慢等問題。經銷商不是只銷售產品,更重要的是做好售后服務,就近、短時間幫助消費者解決相關的問題。這才是經銷商贏得消費者的長遠之道。
產品質量是生存之本
在成都西部家居建材市場,某家居企業的員工指著對面一間正在裝修的店面告訴記者,那家店鋪剛剛換了商家,以前的那家經銷商為了貪小利,為了一個短期的經濟利益,以次充好,以劣充優,最終只有關門走人。
該員工講到:“一開始,對面的生意相當好,因為產品質量上要打一個折扣,價格上就有競爭優勢,消費者也看不懂產品質量的好壞,只看到價格便宜,于是紛紛出手購買?!?br/>
在采訪中,了解到,目前消費者在選擇衣柜的時候,依然將價格作為一個重要的購買指標。同時一些經銷商混淆各類衣柜的概念,使得不少的顧客在“霧里看花”中便倉促出手。這類經銷商雖然能夠獲得一個短期的效益,但是,時間一長,產品質量不過關,消費者終究還是不會購買。就像之前那家改換門庭的經銷商一樣,最終不得不關門大吉。產品質量不僅是生產企業的生存線,同樣也是經銷商們的生存根本。
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